Question 1

報名流程

Accepted Answer

付費活動：
登入 > 選擇活動 > 立即報名 > 選擇票券數量 > 填寫報名資料 > 同意隱私權政策 > 前往付款 (請稍待幾秒鐘) > 跳轉綠界付款畫面 > 選擇支付方式 (信用卡、ATM、超商、Apple Pay-限使用Apple設備與Safari瀏覽器) > 付款(參考線上付款方式) > 付款成功/失敗 (失敗請重新報名) > 若成功會收到確認Email(含電子票券)與電子收據。

免費活動：
登入 > 選擇活動 > 立即報名 > 選擇票券數量 > 填寫報名資料 > 同意隱私權政策 >收到確認Email(含電子票券)。

Question 2

線上付款方式？

Accepted Answer

線上付款，可透過綠界科技提供的的信用卡、Apple Pay、ATM櫃員機繳款、超商條碼 。說明如下：

1. 信用卡：
(1) 輸入卡號及相關資訊，可即時繳款。支援Visa, MasterCard, JCB 卡別。
(2) 付款成功後會收到報名成功email。

2. Apple Pay：
(1) 請於Apple設備上使用Safari瀏覽器報名 (其他瀏覽器不行)
(2) 付款時跳轉綠界畫面後，在信用卡選項選擇Apple Pay，點選Apple Pay按鈕即可付款。
(3) 付款成功後會收到報名成功email。

3. ATM櫃員機：
(1) 綠界科技提供一組一次性的「 ATM 虛擬帳號」，您可以於報名日起3天內至實體 ATM / 手機銀行 APP / 網路銀行透過銀行帳戶轉帳或繳費，有些實體 ATM 僅適用於「繳費」功能，詳情請參考綠界官方網站。請注意，轉帳前請確認付款金額是否正確，虛擬帳號逾期請勿再繳款，請勿重複繳款。
(2) 付款後隔日會收到報名成功email。

4. 超商條碼：
(1) 列印或手機顯示條碼繳費單據。
(2) 於報名日起7天內至四大超商繳款，逾期請勿繳款，請重新報名，請勿重複繳款。
(3) 付款後約1~5個工作天會收到報名成功email。

Question 3

報名前需要先註冊/登入嗎？

Accepted Answer

是的，為了提供您報名的各項服務與維護教會安全，報名前請先註冊/登入才能使用。

Question 4

手機上使用Google註冊時遇授權失敗怎麼辦?

Accepted Answer

若您是透過Line聊天室的連結打開報名系統，並且使用Google帳號進行註冊或登入時授權失敗，可能是您Line的瀏覽器不支援Google帳號的登入授權。

麻煩請依下列步驟執行：
1. 複製報名連結
2. 打開您手機的Chrome或Safari瀏覽器
3. 在Chrome或Safari瀏覽器的位址欄貼上報名連結，開啟報名系統網頁
4. 再註冊/登入一次

Question 5

我如何查詢我的報名紀錄？

Accepted Answer

請點選「我的資料」，再點選「我的報名」，即可查詢您過去報名的活動（外部連結的報名除外），亦可下載您的票券。

Question 6

付費活動會開收據嗎？

Accepted Answer

會的！

當您報名付費活動且完成付款後，系統會透過您的Email自動開立電子收據給您。
若您希望以教會或機構名義開立收據，請洽主辦單位協助，謝謝！

Question 7

報名系統有幾種活動類型 ?

Accepted Answer

依屬性區分如下：

需要報名：會顯示「立即報名」按鈕
無需報名：會顯示「活動詳情」按鈕

免費：票價為0
付費：票價不是0

需要驗票：會說明驗票方式
無需驗票：會說明無需驗票

活動類：一次性或一段期間的活動
課程類：信徒裝備、門徒裝備、聖經裝備、家庭裝備、其他裝備課程

Question 8

是否每一個活動都需要驗票入場？

Accepted Answer

不一定，若活動沒有特別說明需要驗票，大部分活動是不用驗票入場。

Question 9

為何有些活動會到外部連結報名 ？

Accepted Answer

部分活動因應主辦單位特別需求，會於外部連結進行報名，惟此類報名不會在本系統的「我的報名」留下紀錄，謝謝！

Question 10

付款失敗怎麼辦?

Accepted Answer

若您付款失敗，請再報名繳費一次即可，管理員會幫您取消付款失敗的訂單，請別擔心，謝謝！

Question 11

我可以變更註冊的Email嗎？

Accepted Answer

不行，網站係依您註冊的Email認定您的帳號，因此若您要使用其他Email，須以新的Email重新註冊，惟新的Email無法查詢您原來Email的報名資料，對網站而言，新的Email將被視為一個新的帳號。

Question 12

報名後我可以取消嗎？

Accepted Answer

若您希望取消報名的活動，請洽主辦單位協助。

惟取消係以您報名的訂單做取消，若您訂單中有多位參加者，將會一併取消，無法單獨取消某一位參加者。

若您希望只取消某一位參加者，請於訂單取消後再重新報名，謝謝您。

常见问题解答

報名流程

線上付款方式？

報名前需要先註冊/登入嗎？

手機上使用Google註冊時遇授權失敗怎麼辦?

我如何查詢我的報名紀錄？

付費活動會開收據嗎？

報名系統有幾種活動類型 ?

是否每一個活動都需要驗票入場？

為何有些活動會到外部連結報名？

付款失敗怎麼辦?

我可以變更註冊的Email嗎？

報名後我可以取消嗎？

常见问题解答

報名流程

線上付款方式？

報名前需要先註冊/登入嗎？

手機上使用Google註冊時遇授權失敗怎麼辦?

我如何查詢我的報名紀錄？

付費活動會開收據嗎？

報名系統有幾種活動類型 ?

是否每一個活動都需要驗票入場？

為何有些活動會到外部連結報名 ？

付款失敗怎麼辦?

我可以變更註冊的Email嗎？

報名後我可以取消嗎？

為何有些活動會到外部連結報名？